O contexto
Nosso cliente* é uma das maiores autoridades fiscais da Europa e conta com mais de 50.000 funcionários. As principais responsabilidades da autoridade incluem a avaliação, a determinação, a cobrança e a imposição de impostos em toda a sua jurisdição.
Com o aumento dos casos de sonegação e fraude fiscal, a autoridade decidiu aprimorar suas capacidades investigativas, dotando suas equipes de ferramentas de perícia digital para auxiliar nas investigações realizadas tanto em escritório quanto em campo.
A SOLUÇÃO
A autoridade fiscal precisava de uma solução capaz de extrair e analisar dados de diversos dispositivos digitais, incluindo computadores, laptops, telefones celulares, mídias removíveis, servidores e dispositivos conectados a redes. Como o foco era utilizar essas ferramentas tanto em investigações de campo quanto em escritório, havia a necessidade de ferramentas que pudessem detectar rapidamente casos de fraude e evasão fiscal sem exigir processos extensos de extração e análise de dados.
Outro fator importante foi a facilidade de uso e a capacidade de automatizar tarefas, já que as etapas iniciais das investigações eram realizadas por membros da equipe que não possuíam um conhecimento técnico aprofundado.
Após analisar as soluções de perícia digital disponíveis no mercado, o cliente optou pela Plataforma Unificada de Perícia Digital da Detego devido às suas funcionalidades avançadas, facilidade de implantação e interface intuitiva.
O RESULTADO
Historicamente, a equipe só conseguia extrair dados de computadores, laptops e alguns dispositivos móveis. Era necessário recorrer à ajuda de laboratórios especializados sempre que se deparavam com qualquer outro tipo de dispositivo que precisasse ser investigado. A funcionalidade tudo-em-um da Detego ampliou instantaneamente as capacidades da equipe, permitindo-lhes coletar e analisar rapidamente dados de uma variedade de dispositivos, incluindo mídias removíveis, dispositivos inteligentes e dezenas de milhares de modelos de telefones, incluindo telefones descartáveis e mais de 2.000 aplicativos.
Graças ao Detego, a equipe conseguiu contornar rapidamente senhas e criptografia para acessar dados de dispositivos em questão de segundos – o que contribuiu de forma decisiva para reduzir o acúmulo de casos. E, três meses após a implementação do Detego, a equipe conseguiu reduzir o acúmulo de casos em mais de 45%.
A equipe utilizou as soluções de linha de frente da Detego para reforçar suas capacidades de investigação no local. Como as soluções exigiam um mínimo de intervenção do usuário e de conhecimento em perícia digital, a equipe conseguiu capacitar facilmente os agentes de linha de frente para realizar operações secretas com o objetivo de identificar dispositivos contendo dados relacionados às investigações.
Já se passaram quase cinco anos desde que o cliente implementou a Plataforma Unificada de Perícia Digital da Detego. Mais recentemente, a autoridade vem explorando a possibilidade de implementar o Case Manager, uma plataforma centralizada que permite o gerenciamento de todos os aspectos das investigações — desde investigações, incidentes e riscos até provas e conformidade.
*Este estudo de caso foi anonimizado devido à natureza sensível das investigações realizadas pelo cliente.