O Função:
Estamos atualmente à procura de um gerente experiente de laboratório de perícia digital para liderar e aprimorar nossa equipe de analistas forenses dentro da equipe de Serviços Profissionais (Terceirizados) da Detego.
Como chefe de departamento, sua função consistirá em impulsionar novas iniciativas comerciais, ampliar a equipe e desenvolver o modelo de negócios do nosso laboratório terceirizado. O candidato selecionado receberá um salário competitivo, além de uma participação nos lucros de 5%, sem limite máximo.
Suas funções incluirão o desenvolvimento de novas oportunidades de negócios para o laboratório terceirizado, a otimização da análise de evidências e a melhoria dos processos relacionados. Você supervisionará, orientará e gerenciará o Laboratório de Dispositivos Móveis, contribuindo para o crescimento dos negócios e garantindo resultados positivos para nossos clientes.
A função exige um acompanhamento rigoroso e a melhoria do desempenho em todos os níveis, a fim de garantir a máxima eficiência. Isso inclui uma gestão eficaz dos processos, o uso eficiente dos recursos e uma mentalidade voltada para o cliente.
Esta vaga em escritório, localizada na sede global da Detego em Horsham, West Sussex, procura uma pessoa dinâmica e pronta para dar uma contribuição significativa. Reportando-se diretamente ao Diretor Técnico, você será uma figura-chave na liderança da equipe de perícia digital.
A Detego Global é uma empresa líder no desenvolvimento de soluções de perícia digital, gestão de casos e segurança de terminais, atendendo a uma ampla base de clientes que inclui as Forças Armadas, as forças de segurança e empresas.
Subordinado a:
- Diretor Técnico
Local de trabalho:
- Horsham, Reino Unido
Remuneração:
- O candidato ideal receberá um salário competitivo que varia entre £47.000 e £55.000, com base na experiência, além de uma participação nos lucros de 5% sem limite máximo proveniente das atividades terceirizadas. Os benefícios incluem um plano de previdência abrangente, plano de saúde, generosas férias remuneradas, eventos sociais e vantagens adicionais, como descontos para funcionários em diversos produtos e serviços, incluindo eletrônicos, viagens, restaurantes, roupas e muito mais.
Principais responsabilidades:
- Liderar e inspirar os membros da equipe para que alcancem seu melhor desempenho. Auxiliar nas tarefas básicas de RH, acompanhar o desempenho e oferecer feedback construtivo durante as reuniões individuais
- Impulsionar a expansão dos negócios da divisão de terceirização da Detego Global com o apoio da equipe de alta administração
- Certifique-se de que os analistas registrem com precisão o tempo e as notas dos projetos — verifique amostras do trabalho dos analistas para garantir o cumprimento dos requisitos de qualidade e das políticas
- Atribuir casos de forma eficaz aos analistas e utilizar o Detego Case Manager para gerenciar proativamente a carga de trabalho individual. Isso inclui garantir a eficiência, cumprir prazos e monitorar os casos
- Abordar e superar quaisquer desafios que possam prejudicar a produtividade e afetar a satisfação do cliente
- Gerenciar todos os aspectos das normas ISO vigentes, garantindo que os processos e a documentação estejam atualizados e sejam cumpridos
- Colaborar ativamente com equipes internas e externas para aumentar a eficiência, manter a clareza e atender às necessidades dos clientes
- Criar e manter um ambiente de trabalho seguro e em conformidade com a legislação, promovendo ao mesmo tempo oportunidades de crescimento pessoal para os funcionários
- Alcançar resultados por meio da comunicação das expectativas do cargo, do planejamento, do acompanhamento, da avaliação, do coaching, do aconselhamento e da aplicação de medidas disciplinares aos funcionários
- Desenvolver, coordenar e fazer cumprir políticas, procedimentos e padrões de produtividade
- Manter a qualidade geral do serviço, garantindo o cumprimento das normas de qualidade e atendimento ao cliente
Competências exigidas:
- Mínimo de 5 anos de experiência em Perícia Digital (com pelo menos dois anos como chefe de departamento ou líder de equipe)
- Bom conhecimento das diretrizes atuais da ACPO e dos requisitos do Órgão Regulador Forense para a norma ISO 17025
- Experiência anterior em gestão de pessoas
- Excelentes habilidades de planejamento e organização
- Comprovada capacidade de liderança no acompanhamento, aprimoramento e adaptação de uma equipe forense
Competências desejáveis:
- Capacidade de diagnosticar falhas e problemas em dispositivos digitais e realizar os reparos necessários
- A capacidade de expandir e impulsionar modelos de negócios para equipes de terceirização em perícia digital
- É desejável possuir diploma de graduação (nota 2:2 ou superior) em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou Perícia Digital
- Ex-funcionário de órgãos de segurança pública ou com experiência profissional na área de perícia digital (não obrigatório)
Requisitos adicionais:
- Residência mínima de cinco anos no Reino Unido
- Capacidade de obter habilitação de segurança (SC) no prazo de seis meses após a contratação
- Carteira de motorista (opcional)
Como se inscrever:
Se você acredita ser a pessoa certa para o cargo, envie seu currículo por e-mail para hr@detegoglobal.com.
