Para a gestão centralizada de evidências, incidentes, investigações e riscos em toda a organização

Detego O Case Manager é uma plataforma completa que permite o gerenciamento eficaz de ponta a ponta de investigações, incidentes, riscos, evidências e conformidade.

O Case Manager permite que as equipes colaborem com facilidade, sigam procedimentos, minimizem erros, aumentem a produtividade e armazenem com segurança os dados relevantes para as investigações. Ele foi desenvolvido em colaboração com alguns dos investigadores e profissionais de conformidade mais experientes do mundo e pode ser personalizado para atender às necessidades específicas de qualquer organização.

Com todos os incidentes, casos e evidências reunidos em um único local, você pode otimizar as investigações e permitir que os usuários acessem os dados em qualquer lugar, a partir de qualquer dispositivo conectado, mantendo total conformidade.

O Case Manager oferece às suas equipes:

Uma interface intuitiva e fluxos de trabalho totalmente personalizáveis para permitir que os usuários gerenciem incidentes, investigações, casos e provas com um mínimo de conhecimento técnico
Uma plataforma única para gerenciar centralmente todas as peças de exposição físicas e digitais, bem como os dados, com rastreamento de localização para maior tranquilidade
Uma plataforma de gestão de tarefas para que os investigadores priorizem e gerenciem centralmente suas tarefas – permitindo que gerentes e investigadores criem, atribuam e acompanhem o andamento das tarefas
Um criador visual de fluxos de trabalho para simplificar o desenvolvimento de fluxos de trabalho personalizados e gerenciar dependências
Recursos centralizados de gerenciamento de fluxos de trabalho e formulários para permitir a rápida implementação de alterações em todo o sistema
Menos papelada graças a um criador de formulários intuitivo que ajuda a criar formulários em conformidade com a norma ISO 9001 para uma melhor coleta de dados
Rastreamento completo de todas as ações do usuário – permitindo uma gestão de casos totalmente auditável em qualquer fase de uma investigação
Informações valiosas, como o impacto financeiro e reputacional dos casos, o número de casos em andamento, encerrados ou pendentes e o tempo dedicado a cada investigação, para permitir uma tomada de decisão mais bem fundamentada